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La Direction Générale Déléguée Système d’Information (DGDSI) est organisée en 2 directions. Vous intégrerez la Direction Appui Numérique pour l’Environnement de Travail (DANET).

Cette direction est composée de 5 services :

• Le service Assistance, Usages et Communication (AUC), que vous intégrerez
• Le service Gestion De Parc (GDP)
• Le service Systèmes, Virtualisation stockage
• Le service de Gestion de Parc Audiovisuel (GPA)
• Le service Réseaux, Télécoms, Datacentres (RTD)

Placé sous la responsabilité de la cheffe du service AUC, vous intégrerez une équipe de 13 personnels et participerez aux différentes missions du service.

• Participer au support technique de niveau II en interaction avec les équipes de la DANET (AUC , RTD, Systèmes, GDP, GPA) et de la DANA (AMOA et Dév.) afin de garantir l’accès et le fonctionnement aux équipements informatiques, audiovisuels et téléphoniques
• Contribuer au développement et à l’optimisation production de l’agent conversationnel
• Participer à l’accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement de travail
• Assurer une veille technologique et participer au suivi le fonctionnement des infrastructures, des outils de production et des applications proposés aux usagers et remonter les demandes d’évolution
  
  

• Connaître les configurations usuelles, matérielles, systèmes et outils bureautiques
• Connaître Windows, Mac, Linux
• Avoir des bases de scripting en langage HTML, PHP, Powershell ou JavaScript
• Connaître l'architecture, l’environnement et la sécurité d’un Système d’Information (SI)
• Avoir les bases de l'informatique de réseau professionnel et de réseaux Ethernet, TCP/IP
• Connaître et respecter la charte d’usage du SI
• Avoir un ang3lais technique
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de patience et de pédagogie

Contraintes liées au poste :
Contrainte horaire pour assurer le fonctionnement du guichet unique
Travail en openspace

Diplôme préparé : licence pro informatique