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La Direction Générale Déléguée Système d’Information (DGD SI) s’articule autour de deux directions :

• La Direction Appui Numérique pour l’Administration (DANA)

• La Direction Numérique pour l’Environnement de Travail (DANET)

Au sein de la DANET, cinq services sont regroupés, dont le service de Gestion du parc informatique, auquel est rattaché le poste à pourvoir.

Sous la responsabilité du responsable de pôle et au sein d’une équipe de sept agents, vous serez chargé(e) d’assurer la gestion du parc informatique.
Ce parc comprend aussi bien les équipements destinés au personnel administratif que ceux mis à disposition des étudiants dans les salles pédagogiques.

Vos missions consisteront notamment à tester, installer et configurer les matériels ainsi que les logiciels, qu’ils soient spécifiques ou standards. Vous veillerez également à leur évolution et à leur bon fonctionnement, en vous appuyant sur les outils d’installation et de maintenance déployés par la DSI de l’Université Grenoble Alpes.

• Assurer le déploiement des postes de travail : installation des systèmes d’exploitation, des logiciels, et application des mises à jour
• Prendre en charge la résolution des incidents de niveau 2, à distance ou en intervention sur site
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs dans l’usage des outils numériques
• Mettre en place, administrer et exploiter des services destinés aux utilisateurs ou aux équipes informatiques
• Contribuer à la gestion et au suivi du réseau

• Bonne connaissance de l’environnement universitaire
• Maîtrise des environnements Windows et MacOS
• Compétences en réseaux (Ethernet, IP) et en diagnostic systèmes/réseaux
• Capacité à gérer et maintenir un parc matériel et logiciel
• Utilisation d’outils de déploiement automatisé et de support à distance
• Compréhension de l’anglais technique
• Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités
• Autonomie et aptitude au travail en équipe, dans le respect de la confidentialité