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Le poste proposé est affecté à la Direction de la culture et de la culture scientifique (DCCS) qui a une double mission :
- Coordonner la politique de culture artistique et scientifique de l’université à destination de tous les publics.
- Développer une politique culturelle ambitieuse à travers une programmation diversifiée et de qualité dans ses équipements et hors les murs. Elle conduit également des actions culturelles de pratique (stages et ateliers artistiques) et développe des partenariats avec d'autres établissements académiques et avec les partenaires culturels du territoire (théâtres, conservatoires, musées, centre de culture scientifique, etc.).

Ce poste est rattaché fonctionnellement et hiérarchiquement à la direction de la culture et de la culture scientifique. Vous rejoindrez une équipe culture artistique composée de 8 agents permanents et travaillerez en lien étroit avec les chargés de projets culturels étudiants (3 agents).

Accueil des usagers et gestion des plannings des espaces culturels

• Accueillir, orienter et informer les publics (étudiants, enseignants, visiteurs) en assurant une présence physique, téléphonique et numérique
• Ouvrir et fermer les locaux en garantissant le respect des consignes de sécurité
• Actualiser et valoriser l’information diffusée à l’accueil, gérer les objets trouvés
• Réserver, suivre et mettre à jour les plannings des studios et salles via l’outil ADE
• Coordonner l’accès aux espaces pour les usagers (étudiants, artistes, enseignants) et installer les salles selon les besoins
• Informer sur la billetterie, gérer les réservations, envoyer les relances et mettre à jour les listes
• Accompagner les usagers dans l’utilisation du matériel audiovisuel, gérer les prêts (matériel, mobilier, costumerie) et veiller à leur bon usage
• Réceptionner les livraisons, distribuer le courrier et les colis, préparer les envois postaux, mettre à jour les bases de données internes

Restriction ou contraintes liées au poste:
Horaires : du lundi au vendredi de 14h à 17h40

• Analyser les situations, identifier les difficultés et proposer des solutions ou orienter vers les interlocuteurs compétents
• Faire respecter les règles et le règlement intérieur avec tact et fermeté
• Utiliser efficacement les outils bureautiques (tableur, traitement de texte)
• S’approprier rapidement les outils numériques spécifiques (ADE, Weezevent)
• Connaître le campus universitaire grenoblois et ses principaux services
• Communiquer à l’oral avec clarté et à l’écrit avec précision
• Comprendre et s’exprimer en anglais (notions appréciées)
• Effectuer des manutentions légères (cartons, matériel)
• Faire preuve de disponibilité, ponctualité, bienveillance et sens de l’écoute
• Adopter une posture pédagogique et un bon relationnel avec tous les publics
• Incarner les valeurs du service public avec sens de l’accueil et de l’engagement
• Travailler avec rigueur, réactivité, maîtrise de soi et sens de l’organisation

Expérience professionnelle souhaitée :
débutant